【工作内容】
1.负责接待、识别、引导分流厅堂各区域所有客户,为客户提供业务咨询及办理,指导客户使用我行自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道产品。
2、收集、处理客户意见和建议,及时响应并提供有效解决办法;协助大堂主管开展厅堂服务管理工作及活动,维护厅堂业务有序开展;
3、了解客户需求,主动推介我行各类金融产品,积极完成相关营销指标,做好延伸服务管理。
【注意事项】
1、工作地点:招商银行成都分行成都市区内40余家支行营业网点随机分配。
2、工作时间:周一-周五8点:30-18:00,中午或周末可能涉及支行值班,根据分配支行,时间可能不一样;月休6-8天,周末上班可能有调休或者补贴,看支行情况。
3、合同公司:深圳市汇合发展有限公司成都分公司。
【任职要求】
1、专科及以上学历,专业不限;
2、个人征信情况(无多笔借贷,贷款、信用卡无逾期);
3、名下无经商办企业;
4、普通话标准,沟通交流、亲和力强,爱岗敬业,责任心及服务意识强。
5、有亲和力、营销意识,形象气质佳。
【薪酬福利及职业发展】
1.基本工资 绩效工资 营销奖励 过节费 年终奖,综合年薪8-10万(含五险一金);
2.五险一金、各类节日补贴、年度免费健康体检等;
试用期3个月,入职当月购买五险,3个月后购买公积金
3.丰富的培训机会、跨职能晋升通道、跨地区工作选择、畅通的转编渠道。
本司所有岗位招聘不收取任何费用及押金,也从未授权其他机构及个人收取任何费用。
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