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职位描述1

招聘人数：20 到岗时间：不限年龄要求：不限性别要求：不限婚况要求：不限

工作内容：

1. 迅速了解客户所遇到的问题，有问必答，耐心帮助顾客解决问题，维护店铺评分。 2. 负责与全国各地线下安装师傅在线或者电话沟通，安排安装、售后事宜及跟踪服务。 3. 按照品牌接待标准流程完成对售后客服的接洽及水平事业相关联产品推销。 4. 跟进产品维修进展，反馈给相关人员。

岗位要求： 1. 学历：学历不限，本科优先考虑。 2. 必须具备客服或售后工作经验，有 3C 智能产品售后经验优先。 3. 沟通能力强，服务意识强，不通话标准，有耐心。 4. 打字速度快，反应速度快。能及时与顾客进行实时沟通。

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